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Die Bankenbranche ist seit einigen Jahren im Umbruch. Grund dafür ist vor allem ein sich veränderndes Kundenverhalten sowie neue Informationstechnologien mit Einfluss auf das Privatkundengeschäft von Banken.

Spätestens seit der Finanzkrise ist klar, dass nicht nur Aktienkurse volatil sind – die gesamte Branche befindet sich stetig in Bewegung.